Liebe Querdenker,
wir haben den Vortrag bewusst in den Nachmittag gelegt, damit Sie sich noch etwas vornehmen können. Wir laden Sie herzlich zu einem kleinen Imbiss ein, damit Sie gestärkt in den Abend gehen können. Wir versprechen Ihnen, dass der Vortrag pünktlich beginnt und endet, damit Sie planen können.
ACHTUNG – NUR MIT VORANMELDUNG
Die Referentin
Nicole Kobjoll ist eine Referentin aus der Praxis. Gerade, wenn es um das Thema Kundenbegeisterung geht. Schließlich führt sie den „Schindlerhof“ – ein Tagungshotel in Nürnberg, das bereits zahlreiche Preise und Auszeichnungen gewonnen hat, wie den Ludwig Erhard Preis, Great Place to work, bestes Tagungshotel in Deutschland – und einige mehr.
2019 aktuell zum Thema Kunden: bei Top Service Deutschland haben sie im Bereich B2B den 2. Platz belegt – deutschlandweit und branchenübergreifend. Die Vision des Schindlerhofs ist es, eine Pilgerstätte für wahre Herzlichkeit zu sein.
Die Eltern haben den „Schindlerhof“ 1984 gegründet. In diesen 35 Jahren ist er in 6 Bauetappen gewachsen und hat nun eine Kapazität von 92 Hotelzimmern und 10 Tagungsräumen. Auch die Federführung wurde vor 18 Jahren an die Tochter Nicole übergeben.
Nicole Kobjoll (44) studierte an der Ecole Hôtelière de Lausanne und schloss mit dem „Bachelor of Science in International Hotel Management“ ab. Eingeschobene Praktika in Irland, der Schweiz und Deutschland sorgten für den erforderlichen Praxisbezug, bevor sie – nach knapp 7 Jahren im Ausland – im April 2000 ihre Tätigkeit im „Schindlerhof“ aufnahm.
Der Vater arbeitet, neben dem Hotel, in seiner 2. Firma „Glow &Tingle Unternehmensberatung GmbH“.
Vater und Tochter halten gemeinsam Vorträge über – wa(h)re Herzlichkeit (Kundenorientierung), – Mitarbeiterorientierung, – TQM (Total Quality Management), – Innovation und Motivation oder – „Begeisterung ist übertragbar“.
Sie referieren vor mittelständischen Unternehmen, aber auch vor Konzernen (bis 150 000 Teilnehmer aller Branchen in Deutschland und international).
Ein Vortrag, der Lust macht, sich selbst immer mehr auch als Forscher in Sachen Herzlichkeit zu sehen.
An der Gaststätte Zur Wilhelmsburg kann leider nicht geparkt werden. Es gibt nur wenige Behindertenparkplätze. Benutzen Sie deshalb bitte die Stellflächen in der Umgebung oder das nur 250 m entfernte Parkhaus in der Kothersgasse.
Einen Wunsch haben wir: bitte melden Sie sich mit dem Formular unten bis zum 18.10.2019 an.
Vielen Dank.
Anmeldung bitte an
Henne & Löwe e. V. Frau Anne Rogall Judengasse 9 98574 Schmalkalden